FAQ's


FAQ's


Da quanto tempo esiste l'azienda Comploj Andreas?

30 anni fa, Olga e Albert Comploj fondarono la ditta di sculture in legno con il negozio ad Ortisei. Nel 2014 Andreas, uno dei due figli, ha preso in mano la gestione dell’azienda e dal 2008 siamo presenti anche online. Nel nostro online-shop trovate una vasta gamma di prodotti artigianali di ogni dimensione.

Avete anche un negozio?

Sì, abbiamo un negozio situato nella zona pedonale nel centro di Ortisei. Su un’area di 160 metri quadri offriamo una straordinaria collezione di sculture in legno e opere d'arte in tutte le dimensioni e variazioni.
Indirizzo: Andreas Comploj – Via Rezia, 52 -39046 Ortisei – Tel.: + 39 (0) 471 796624

È possibile ritirare la merce ordinata direttamente da voi?

È possibile ritirare personalmente gli articoli ordinati nel nostro negozio con sede a Ortisei.
Orari d'apertura: lunedì – venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.30; Sabato: dalle 14.00 alle 18.30. Chiuso la domenica. Nei mesi estivi siamo aperti con orario continuato.

A quanto ammontano le spese di spedizione?

La spedizione è gratuita in tutta Europa.

Ci sono spese aggiuntive?

I costi di imballaggio e di trasporto, nonché le spese di contrassegno, sono a nostro carico

Quali sono i tempi di consegna?

Tutti gli articoli disponibili al momento dell'acquisto saranno spediti entro 3-10 giorni lavorativi.

Quali sono i metodi di pagamento?

È possibile scegliere tra le seguenti modalità di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, contrassegno, PayPal.

Come saranno trattati i miei dati personali?

I dati personali forniti saranno utilizzati esclusivamente ai fini della gestione dell’ordine e saranno utilizzati e salvati nell’assoluto rispetto delle normative previste dalla legge italiana.

Come si misurano le figure di legno?

Per definire la misura di una statuina viene sempre misurato il lato più lungo. Per le figure in piedi viene misurata l’altezza dalla testa ai piedi, mentre per le figure sdraiate viene indicata la larghezza. Nei presepi si prende come misura di riferimento l’altezza del personaggio di S. Giuseppe, mentre le altre statuine sono scolpite in proporzione reale rispetto all’altezza del S. Giuseppe.

Posso ordinare per telefono?

Per effettuare un ordine o per assistenza di qualsiasi tipo potrete contattarci telefonicamente al numero + 39 (0) 471 796624. Orari di negozio: lunedì-venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 19.00.